よくあるご質問
      
        制服を売ったことを誰かに知られたりしないか不安です。
        当店は公安委員会より認可を受けて営業をおこなう認可された学生服リサイクルショップです。古物営業法第18条1項に定められたとおり個人情報管理を徹底しております。お客様からお預かりした個人情報については法的開示要求がない限り弊社から第三者に情報が伝わることは一切ございません。
       
      
        利用する場合、費用はかかりますか?
        査定料、送料、返送料はいずれも無料でご利用いただけるサービスです。お客様のご負担はございませんので安心してご利用いただけます。
       
      
        制服以外にも買取はしていますか?
        はい。制服、学生服以外にも鞄、部活ユニフォーム、校章、リボン、ネクタイなどの付属品も買取しています。柔道着、剣道着、体育館履きは買取対象外となります。
          また、企業制服(ANA、JALなどの航空系、銀行系制服、飲食系などアルバイトの制服)なども買取を行なっております。
       
      
        体操服、ジャージのみの買取はしていますか?
        体操服、ジャージ単体での買取は行っておりません。制服とあわせてのみ買取しております。
       
      
        汚れ、シミ、ほつれ、記名入りでも買取できますか?
        原則、買取しております。
          記名は除去またはマジックで塗り潰すなど可能な範囲でご対応しておりますが、事前にお客様ご自身で除去、マジックで塗り潰すなどご協力をお願い致します。
       
      
        買取対象の学校を教えて欲しい
        買取対象は中学校、高校となります。
          幼稚園、小学校は買取対象外となります。
       
      
        できるだけ高く買い取ってもらうにはどうしたらいいですか?
        できるだけまとめて一式セット(夏冬セット)で売るのがポイントです。体操服、ジャージ、部活ユニフォームや付属品( 指定靴、鞄、靴下、校章)もまとめて売ると査定金額が高くなる傾向がございます。また、不要になったらすぐに売りましょう。使用できる現行モデルの制服ほど必要とする人が多いため、査定金額が高くなりやすいです。
       
      
        配送業者に指定はありますか?
        配送業者に指定はございません。最寄りの配送業者をご利用ください。いずれも着払いでご発送してください。
       
      
        買取ができない学校はありますか?
        学校指定品であれば全国の学校を買取しています。学校名不明の制服やレプリカ制服は買取しておりません。
       
      
        旧制服は買取できますか?
        旧制服も買取しております。
       
      
        付属品のみの買取はしていますか?
        いいえ。リボン、スカーフ、校章、ネクタイ、ボタン、ベルトなどの付属品のみの買取りはしておりません。
       
      
        事前査定はしていますか?
        当社は現物査定のみのご対応とさせて頂いております。事前査定では、情報の食い違いや誤解により、査定額と実際の買取額が大きくずれてしまう可能性があります。お客様との間で金額や状態に関するトラブル防止の観点から現物査定でのご対応とさせて頂いております。
       
      
        買取金額に納得いかない場合は返送してくれますか?
        買取金額にご納得いただけない場合は商品はご返送させていただきます。返送料は当社負担となりますのでお客様のご負担はございません。ご安心してご利用いただけます。
       
     
    
    
      買取について
      
        電話、メール、LINEでの査定はしていますか?
        電話、メール、LINEでの事前のお見積りは行っておりません。商品をお送りいただき買取金額をご案内いたします。
          査定料・送料は無料で、ご満足いただけなかった場合の返送料も無料です。
       
      
        入金は査定後、すぐにしてもらえますか?
        買取のご承諾をいただき、最短当日のお振込み手続き、遅くとも2営業日以内にお振込みいたします。
       
      
        未成年ですが、査定、買取はしてもらえますか?
        買取はできますが、18歳未満の方の買取には保護者の同意が必要となります。買取申込書に保護者の署名、押印が必要となります。
       
      
        自宅まで引き取りに来てくれますか?
        当社は宅配買取専門店となります。各配送業者の集荷サービスをご利用ください。
          佐川急便営業所検索▼
          https://www.sagawa-exp.co.jp/send/branch_search/
          ヤマト宅急便営業所検索▼
          https://www.e-map.ne.jp/p/yamato01/
          日本郵政郵便局検索▼
          https://www.post.japanpost.jp/office_search/
       
      
        本人確認書類は必要ですか?
        査定金額が1万円以上の場合は必要となります。古物営業法により中古品買取では盗品等の売買の防止のため買取価格が1万円を超える場合、本人確認書類の提出が定められています。1万円以上の場合はご提出をお願いしております。
       
     
    
    
      買取商品について
      
        学用品はなんでも買取してくれますか?
        学校指定品に限り原則、買取しています。柔道着、剣道着、野球部、サッカー部のユニフォームについては買取を行っておりません。
       
      
        幼稚園、小学校の制服は買取できますか?
        いいえ、買取は行っておりません。買取対象は中学校、高校となります。
       
      
        体操服、ジャージは買取できますか?
        制服一式とあわせてのみ買取をしております。体操服、ジャージ単体での買取は行っておりません。
       
      
        制服が一式揃っていなくても買取はできますか?
        一式揃っていない場合でも買取しております。付属品のみの買取はできません。
       
      
        部活ユニフォームは買取できますか?
        制服とあわせてのみ買取しております。柔道着、剣道着、野球部、サッカー部のユニフォームは買取を行っておりません。
       
      
        汚れ、シミ、ほつれ、記名入りでも買取できますか?
        原則、買取しております。
          記名は除去またはマジックで塗り潰すなど可能な範囲でご対応しておりますが、ご発送前にお客様ご自身で除去、マジックで塗り潰すなどご協力をお願い致します。
       
      
        買取できないアイテムを教えてください
        学校名不明の衣類、レプリカ制服、幼稚園衣類、小学校衣類、柔道着、剣道着、野球部、サッカー部ユニフォームは買取を行っておりません。
       
      
        旧制服は買取していますか?
        旧モデルの制服も買取しています。
       
      
        記名入りでも買取できますか?
        原則、買取しています。当社でできる限りの除去対応は行っておりますが事前にお客様自身で除去またはマジックで塗り潰すなどのご協力をお願い致します。
       
      
        クリーニングは必要ですか?
        通常使用が可能な程度にお手入れをいただけますと幸いでございます。
       
      
        部活動の用具類は買取していますか?
        買取は行っておりません。買取はユニフォームのみとなります。
       
      
        付属品のみの買い取りはしていますか?
        いいえ。リボン、スカーフ、校章、ネクタイ、ボタン、ベルトなどの付属品のみの買い取りはしておりません。
       
      
        制服以外にも買取はしていますか?
        はい。制服、学生服以外にも鞄、部活ユニフォーム、校章、リボン、ネクタイなどの付属品も買取しています。柔道着、剣道着、体育館履きは買取対象外となります。また、企業制服(ANA、JALなどの航空系、銀行系制服、飲食系などアルバイトの制服)なども買取を行なっております。
       
     
    
    
      発送について
      
        発送方法が分からない
        「買取キット不要」のお客様
          お客様ご自身で段ボールをご準備いただき、売りたいお品物を詰めて、買取申込書を同梱の上、着払いでご発送ください。
          「買取キット希望」のお客様
          ご自宅の郵便ポストに買取キットが投函されます。宅配ビニール袋に売りたいお品物を詰めて、買取申込書を同梱の上、宅配ビニール袋に伝票を貼り付けてご発送してください。
       
      
        配送業者に指定はありますか?
        配送業者に指定はございません。ご都合のよい配送業者をご利用ください。
       
      
        配送料の負担はしてくれますか?
        はい。送料は弊社でご負担させて頂いておりますので、必ず着払でご発送をお願い致します。
       
      
        発送後のアイテムの追加、入れ忘れについて
        恐れ入りますが、追加、入れ忘れの場合は、お客様の送料負担でご発送いただいております。
       
      
        買取申込書を入れ忘れてしまった
        古物営業法に基づき、買取申込書の同梱は必須となります。お問合せフォームよりご連絡をお願い致します。
       
      
        梱包はどのようにしたらいいですか?
        買取キット不要のお客様は段ボール等をご準備いただき商品と買取申込書を詰めて着払いでご発送をお願いします。輸送時の破損防止のため、必ず内容量に適したサイズをご利用ください。買取申込書の入れ忘れにご注意ください。
          買取キットをご利用のお客様はご自宅に買取キット(宅配袋、買取申込書、伝票)が届きます。売りたいアイテムと買取申込書を同梱してご発送ください。キットは7日前後でご自宅のポストに投函されます。
       
      
        商品を送る際に、他に入れるものはありますか?
        買取申込書の同梱をお忘れなくお願いします。本人確認書類は発送時には不要です。
       
      
        売りたいアイテムが増えました/減りました
        アイテムや点数が変更になった場合は買取申込書の買取商品内容にご記載ください。
       
      
        段ボールが複数になる場合は、どうしたらよいですか?
        伝票の品名欄に発送する合計数を記載してください。また、買取申込書の記入欄にも箱数の記載をお忘れなくお願いします。
       
      
        発送用の送り状はどうしたらよいですか?
        買取キット不要の場合、最寄りの配達業者の伝票をご利用ください。買取キットご利用のお客様はご自宅に届いた伝票をご利用ください。
       
      
        買取キットが届かない
        買取キット不要でお申し込みされているまたはご登録住所に誤りがある可能性がございます。恐れ入りますが問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。
       
      
        集荷をお願いしたい
        各配達業者の集荷サービスをご利用ください。
          佐川急便営業所検索▼
          https://www.sagawa-exp.co.jp/send/branch_search/
          ヤマト宅急便営業所検索▼
          https://www.e-map.ne.jp/p/yamato01/
          日本郵政郵便局検索▼
          https://www.post.japanpost.jp/office_search/
       
      
        買取キットに収まりきらない
        買取キットに収まり切らない場合はお手数ですがお客様ご自身で段ボール等をご準備いただきご発送をお願い致します。
       
     
    
    
      その他
      
      
        買取申込書が印刷できません
        古物営業法に基づき買取申込書の同梱は必須となります。買取申込書と同じ内容を手書きでお書きいただくか、最寄りのコンビニエンスストアなどで印刷をお願い致します。
       
      
        利用できる本人確認書類について
        ・運転免許証
          ・健康保険証
          ・マイナンバーカード
          ・パスポート
       
      
        なぜ個人情報を知らせる必要があるのですか?
        古物営業法に基づき、犯罪防止のため、中古品の売買の際は売り主の確認を取る必要があります。お預かりいたしました個人情報は個人情報保護法に基づき、厳密に管理いたします
       
      
        買取申込書を入れ忘れてしまった
        古物営業法に基づき、買取申込書の同梱は必須となります。お問合せフォームよりご連絡をお願い致します。
       
      
        査定結果のメールが届かない
        登録メールアドレスを間違えている、あるいは迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。いずれもご確認いただき、確認できない場合はお問い合わせフォームよりお問合せください。
       
      
        査定結果の連絡はどこに届きますかか?
        申込時にご登録いただいたメールアドレスにお知らせします。LINEにはお知らせしておりません。
       
     
    
    
      トラブル
      
      
        買取申込書が印刷できません
        古物営業法に基づき買取申込書の同梱は必須となります。買取申込書と同じ内容を手書きでお書きいただくか、最寄りのコンビニエンスストアなどで印刷をお願い致します。
       
      
        買取申込書を入れ忘れてしまった
        古物営業法に基づき、買取申込書の同梱は必須となります。お問合せフォームよりご連絡をお願い致します。
       
      
        査定結果のメールが届かない
        登録メールアドレスを間違えている、あるいは迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。いずれもご確認いただき、確認できない場合はお問い合わせフォームよりお問合せください。
       
      
        買取キットが届かない
        買取キット不要でお申し込みされているまたはご登録住所に誤りがある可能性がございます。恐れ入りますが問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。
       
      
        買取キットに収まりきらない
        買取キットに収まり切らない場合はお手数ですがお客様ご自身で段ボール等をご準備いただきご発送をお願い致します。
       
      
        査定結果のメールが届きません。
        登録メールアドレスを間違えている、あるいは迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。いずれもご確認いただき、解決できない場合はお問い合わせフォームよりお問合せください。
       
      
        申込み完了メールが届かない
        LINEでお申込みの場合はメールアドレスにご登録完了のメールは配信されません。WEBでお申込みされてメールが届かない場合、登録メールアドレスを間違えている、あるいは迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。いずれもご確認いただき、解決できない場合はお問い合わせフォームよりお問合せください。